На заседании Координационного совета по делам инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что работа в этом направлении будет продолжена и в дальнейшем, «особенно в отношении трамвайного парка, который, конечно, необходимо модернизировать». Действительно, на линиях на сегодняшний день работают лишь 13% низкопольных трамваев (129 единиц).
Совсем иная картина с другими видами общественного транспорта. Автобусы, приспособленные для маломобильных групп граждан (5400 единиц), составляют 78% от общего количества автобусов, низкопольные троллейбусы (941 единица) – 60% всего троллейбусного парка. Полностью адаптированы для доступа инвалидов новые станции метрополитена.
Кроме того, с 2013 года в метро работает Центр обеспечения мобильности пассажиров. За два года его услугами воспользовались порядка полумиллиона маломобильных пассажиров, включая инвалидов, пожилых людей и пассажиров с детьми.